「これがあるから大丈夫」｜ダイヤモンドスキンジェルパックを支えてきたお客様の声
『これがあれば大丈夫』
『肌が揺らいでも安心できる』
そんなお客様の声に支えられて、私は15年間ダイヤモンドスキンジェルパックを創り続けてきました。
今日は、その声と共に歩んできた物語をお伝えします。
化粧品の業界では、様々な商品シリーズがあったり新商品を次々と発表したりするのが常となっています。
ですが私は、15年間ずっと──「ダイヤモンドスキンジェルパック」ただひとつを創り続けてきました。
化粧品に限らずですが、多くのラインナップを維持しながら質を保ち続けることがいかに難しく大変なのかを知り、また自分自身の身をもって経験していたのでたくさんのアイテムを創ることは考えませんでした。
また、ダイヤモンドスキンジェルパック以上の作品を作れる自信もありませんでした。
このたった一つの商品を5年、10年とリピートしてくださるお客様がいる。
ただただその事実に、私は何度も励まされてきました。
お客様からいただいた声
お取引先であるサロンオーナー様は、こうおっしゃいました。
「この商品があれば大丈夫だと心から思える。だから自分でも使いますし、お客様にも自信を持って勧められるんです。」
「これを使うと、お客様の表情が明るくなるのが嬉しい」
またリピーターのお客様からは、
「他の商品にはない感覚があるから、手放せない」
「肌が不安定なときも、これを使うと安心できる」という言葉をいただきます。
「どんなに忙しくても、これは欠かさない」
そんな声に、私は繰り返し支えられてきました。
生活の中に溶け込む存在に
あるお客様は、「旅行のときは必ず持って行きます。旅先で紫外線や乾燥にさらされても、これがあると安心できます」と話してくださいました。
また別のお客様は、
「週末は自分のご褒美ケアとして必ずパックします。翌日の肌の調子が違うんです」と笑顔でおっしゃっていました。
こうした日々の習慣の中にダイヤモンドスキンジェルパックを置いてくださっていることが、作り手にとっての大きな誇りであり喜びです。
15年を支えてくれた声
「これがあるから大丈夫」──。
この言葉に、どれだけ救われてきたかわかりません。
お客様の声が、私自身の歩みを続ける力を与えてくれました。
これからも「これがあるから安心」と思っていただけるように。
お客様の心とお肌い寄り添うダイヤモンドスキンジェルパックでありたいと思います。
15年間支えてくださったすべてのお客様へ、心から感謝を込めて。
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